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1、本站商品价格分哪几个等级
答:本站商品价格根据会员等级不同划分为4个级别:
    ① 普通会员, 享受普通会员价;
    ② 银牌VIP, 享受加盟商政策;
    ③ 金牌VIP, 享受代理商政策;
    ④ 钻石VIP,尊受大客户价格政策;

2、如何成为更高级会员
答:新注册的用户等级为普通会员,您可以通过预存消费款来进行会员升级,以便在本商城享受更低的价格:
    ①.预存200元,自助升级为银牌VIP会员。      (原额度500元)
    ② 预存500元,自助升级为金牌VIP会员。      (原额度2000元)
    ③ 预存5000元或者累计消费3万元,自助升级为钻石VIP会员。(原额度首批2万元)
    满足以上条件后,请至【会员中心】->帐户信息->我要升级,进行会员自助升级。

    注1:预存的金额将作为消费款保存在会员个人的预存款账户中,您随时可以用来订购消费。
    注2:累计消费低于3万元的合作伙伴( 钻石VIP)采用浮动制政策,当预存款余额低于5千元时,将自动降一级为【金牌VIP会员】。

3、关于【钻石VIP】的相关问题汇总

   问题2-①:怎样才能成为【钻石VIP】享受大客户价?
   答:您有2种途径:
   途径1: 您在我们网站累计消费超过3万元,即可自组升级为永久【钻石VIP会员】,永久享受大客户批发价!
   途径2: 累计消费低于3万元的客户,可在会员帐户中预存5千元,即可自助升级为临时【钻石VIP会员】,享受大客户批发价,当预存款余额低于5千元时,将自动降一级为【金牌VIP会员】。 


   问题2-②:预存的5000元是否可以立即用?
   答:您可以随时使用,也可以一次性把预存款都用完;
   也可以分次拿货,但是如果分次拿货,下次下订单时,如果您的预存款不足5000元时,会员等级将自动降级,您需要补齐5000元才能继续享受大客户价。 

   问题2-③:【普通批发价】与【大客户批发价】有多大优惠?
   答:每个商品不一定的哦,有的多,有的少,可以咨询我们在线客服。

   问题2-④: 除了价格上的优惠外,对【钻石VIP会员】还有哪些优惠政策?
   【钻石VIP会员】还享受部分商品的调换货政策:
    目前韩伊,凉颜,门前一草,美颜植物,千纤草等我们代理或者经销商品可以调换货,但是每次换货有一定的比例,且不影响我们2次销售,日期不能太差,运费自理就可以了。具体请联系客服!

4. 预存款可以退回吗?
答:可以退,但是要等到我们每月的财务结算日才能退回!

5. 如果我直接预存500元,但要分几次拿货才能满500元额度,是不是也能按批发价拿货啊?
答:是的,目前只要预存500元,即开通终身批发会员.预存款作为消费款,可以自由支配.,预存金额全部用完以后就是即存即付了

6、可以上门直接选购吗?
答:可以上门选购。 但是如果量大,我们建议您来之前先下好订单,并联系客服务人员配好货,以节约您的时间也同时提高我们的工作效率.

7、如何代发货(给朋友下订单),价格怎么算?
答:可以代发货,按照您的会员价格发货. 代发货流程如下:
(1)订单收货人地址、姓名、电话等详细信息请留您朋友的信息。在客户附言里面注明这是代发货,并留下您的电话、姓名,以便我们随时与您联系。  
(2)付款方式可以选择邮局汇款、银行电汇、网上支付。  
(3)款到后发货。

8、化妆品是否新鲜?
答:这个也是我们非常注意的问题,我们在订货的时候都会要求产品是最新鲜的,但鉴于进口产品的流程及运输关系,我们不可能每件产品都拿到最新出厂的,所以我们希望客户能给予理智的看待:
一般护肤品保质期是3年,彩妆粉质类的是5年,在这个期限内使用都是没有任何问题的,我们可以大致分一下类,以便给您的选购做下参考:
**韩国产品:属于很新鲜的品种,绝大部分都是当年最新几个月生产的。
**台湾产品:绝大部分也都是很新鲜的,都是当年产的。
**欧美产品:在上半年来说,很少能拿到当年的货,基本都是去年的,下半年开始当年的产品会渐渐多了,去年的也一样会有,看每批的到货情况。我们保证最起码都是离使用期限还有1年以上的。
**日系产品:上半年基本上比较平均,一半对一半,下半年开始,绝大部分也都是当年的货。
总的来说,我们产品日期大致都能保证控制在出厂1年半以内,都算是比较新鲜的产品,对您的使用和销售不会有问题。可以放心购买。
相对于专柜来说,我们的产品要新鲜的多。很多专柜的欧美货都是还有1年或者半年就要到期的了。

9、有的产品为什么没有生产日期?
答:进口商品,通常是以批号来表示生产日期,化妆护肤品的保质期为三年,彩妆保质期为五年。

10、忘记用户名和密码怎么办?
答:您可以进入本站的会员中心页面,然后点击“找回密码”,根据用户名,密码问题答案设置新的密码。

11、如何查询订单?
答:在本店下了订单之后,如想查询订单状态,可登陆进入会员页面,点击“我的订单”即可查询到订单状态。或者您通过拨打我们的服务热线 025-83222007 查询,只要将您的订单号告诉我们的工作人员,就可得到满意的答复。

12、能否见到订单就安排发货?
答:当我们见到您的订单后,送货上门订单需通过电话或email与您联系确认收货的具体地址、收货人姓名及其它事宜,请确保您的信息正确。希望您下单后主动与我们联系。

13、我已经下了订单了,什么时候汇款?
答:您接到我们的确认电话或短信,请在当日汇款。我们订单确认后原则上最多保留两天,超过这个时间订单自动作废。希望您下单后主动与我们联系。

14、货物在运输途中损坏如何办?
答:我们保证商品的品质与数量,所有包装都经本网客服中心工作人员两人以上严格检查,最后经EMS工作人员确认邮包的完整性。对于货物在运输途中损坏,请当即与我们的配送人员或EMS送货人员验证,经送货人员确认签名的,我们负责无条件退换。

15、货物有瑕疵的怎么办?
答:“一定”要在收到货的当天联系我们,否则我们一概不负责,请谅解!所以,请各位客户在收到货品时一定检验好是否有瑕疵,如果有请急时联系我们,谢谢合作!

16、关于网站上产品图片问题
注:本网站的产品图片有部分非实物拍摄,请以实物为准; 商品的大图片打了水印,当客户有一定数量积分后,就可下载没有水印的图片。

*以上最终解释权归涵若铭妆!

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